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直播带货代运营
2022年抖音直播带货运营手册待领取!

“你是不是看到别人做直播觉得好简单?”有没有冲动也想试试呢?对于小白来说直播究竟如何做呢?今天奥灵柯短视频代运营公司通过对直播前中后三个阶段的具体运营工作,进行一个详细的细节梳理和运营要点划分。

纯干货!强烈建议所有正在玩直播,或者准备开始抖音直播带货的玩家,收藏、转发。

一、直播前

 1、直播团队组建  

主播2~3位分别为:主播、副播、助播;场控1位;运营1人;拍摄剪辑1人;客服及售后2人如有条件,商家自播可进行团队组建,才能发挥更大效果。低团队配置为主播1名,直播运营1名。

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  2.选品:直播商品价格通常区别于正常售价,直播产品组合结构也很重要,通常分为:引流款、利润款与品牌款(标品、非标品)3类。

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  3.直播策划脚本撰写,直播脚本包含两份文件,一份是[直播流程图」, 一份是「产品卖点/优惠措施/口播话术」直播流程图:安排每个时间段直播的产品,避免直播铺排失衡。

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产品卖点/优惠措施/口播话术制定:把之前与商家沟通的产品卖点+个人特点理解做结合,产出话术,包含产品营销目标、重点销售的产品、必要的产品知识、促销利益点等信息,通常做成PPT ,在直播过程中作为提醒之用。
  4.直播预告,直播预告也就是直播间引流,目前直播间引流手段主要有:

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直播dou+ :用DOU+助推直播上热投放时间:开播就投放dou+,前期增加直播间人气;观众类型:投放给女性、选择合适的年龄段,引导精准下单群体进入直播间;短视频选择:手动选择近1个月内播放高的短视频进行投放,提升直播dou+投放效率;期望曝光时长:结合直播时长选择时间;如果dou+无法在直播过程中投出去,需要自查短视频是否违规。
  5.直播间搭建  

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如果是服装直播,可以设置尺码牌,直观告知用户如何选择尺码;利用商品价签,形成原价&秒杀价(如上图)强烈对比,增加用户惊喜感
  6.开播前网络测速及硬件检查  
  使用正式开播设备和正式网络环境,登录低账号,将账号设置为私密,开播进行以下测试,避免产生未知影响。硬件要求(满足以下两项之一即可):

ios:建议iPhoneX以上;Android:建议使用品牌旗舰。

PC:系统:建议Windows 10、内存:8G以上、CPU:intel I7,测试不卡即可。

上传带宽要求>=10Mbps,如果有网络主备方案,主备网络上行均需要测试。同一网络状况下保持仅有主播设备连接,不要有其他设备抢占网速
  7.直播测试:账号开播测试,POC进观众端直播间走查直播效果,如无其他测试项,可以下播,如有连麦,看下面↓↓↓

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二、直播中 

1.直播过程循环强调以下因素,引户关注、评论。 

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  2.场控助播  

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3. 直播中运营操作

①商品秒杀玩法:增加改价环节,提升粉丝转化。

同时确保商品已经添加到小店,或者在抖音app添加到橱窗。直接使用改价/改库存方式实现秒杀 :直播过程中,在小店后台的商品价格进行改价/改库存,实现秒杀
  商家——小店后台使用限时秒杀活动:提前设置秒杀活动,在直播过程中,添加商品进去。②直播间控评:提前设置管理员;敏感词提前设置屏蔽。 

三、直播后 

1. 按时发货及处理售后  

如果没有按时发货,可能会收到平台处罚。详细处罚标准可以参考《小店虚假发货处理标》。
  2.二次沉淀推广  
  可将直播的业绩数据、精彩花絮等做成视频,发到抖音、朋友圈、社群等进行二次宣传。
  3.数据复盘  
  下播后复盘数据,根据数据不断优化直播内容,主要复盘数据包括: UV、PV( *uv直播收看人数, pv直播收看人次)是否达标、转化是否达到预期、产品结构是否合理、主播话术是否熟练、促销策略是否成功、场控配合是否到位等。

现在做视频,做直播的人越来越多,当然,割韭菜的刀子也越来越多。正在想要入局抖音直播带货的,可以找奥灵柯专业的抖音代播公司。


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