2020年，电商行业迎来了内容电商的新机遇，其中，日活量高达6亿的抖音（包括抖音火山版），成为了商家和达人带货的新阵地。在这些商家和达人纷纷进行抖音电商入驻的背后，是抖音电商以内容为基石，凭借多元化的内容场构建了独特的电商购物体验，开启了内容电商新篇章。

好内容+好商品+好服务是抖音小店新经营模式的核心基础，好内容包括达人通过优质内容积累粉丝、建立粉丝认知、沉淀粉丝价值；好商品即经营好抖店，让价好质优的商品，通过好内容和目标用户产生连接、购买；好服务则是通过做好履约和售后服务，为消 费者提供良好的购物体验，不断沉淀认知积累和复购。抖音小店会帮助这样的三好商家，触达目标用户、和用户进行互动沟通并产生购买。

抖音小店会不断聚焦不同粉丝量级的达人，通过达人的粉丝粘性和专业的讲解，建立用户对商品的良好认知，并加速转化，并结合不同的行业热点，推出分层的营销、大促活动，并对适配主题的商家、创作者进行大力聚焦扶持；此外，依托强大的商业化营销广告 业务体系，通过广告大力促进商家经营提速。

全新的经营模式，以多元内容场景激发了用户购物潜能，通过种草即拔草、从看到买的简化路径，帮助商家实现高质量的增长，也为消费者提供更好的购物体验。

抖音小店通过招募站内优质机构服务商担任品牌服务商，为品牌商家提供内容代运营服务、商品销售及服务，让抖音电商入驻后顾无忧。

内容代运营服务主要是为了帮助商家解决内容创作问题，品牌服务商可以帮助商家做高质量的内容产出，而商品销售及服务主要是帮助商家解决销货及服务问题。优质的品牌服务商在网络营销、抖店运营、客服、供应链、达人带货、广告投放等方面拥有不俗的服务能力，还具备了整合营销服务能力。

抖音小店通过不断对品牌服务商进行招募合作，可以帮助入驻的品牌商家实现商业价值的增值。

一直以来，抖音小店致力于不断完善和优化用户在抖音的购物路径，从电商直播间的流量触达，到商品的信息呈现，再到商详、提单购物车，最后到订单和售后，确保用户获得完美的购买体验。同时，抖音小店也不断地建设和丰富直播间的营销能力，为主播提供合适的营销工具，帮助他们高效带货，快速转化。

在营销能力升级的同时，抖音小店对流量产品也进行了相应的升级，帮助商家更有效地触达目标用户，加热流量包新福利，帮助商家更好地卖货。

作为内容电商新的生意阵地，抖音电商以站内独特的内容电商生态推动了众多抖音创作者通过短视频/直播等丰富的内容形式，给用户提供更好的消费体验，也为商家带来了更多的发展机遇。众多商家进行抖音电商入驻的背后，可以窥见抖音内容电商发展的新生态，抖音电商还有哪些惊喜，让我们拭目以待。