从实践来看，利用数字化工具开展营销成为旅游企业向数字化的主要方式。社交媒体作为KOL  及网红的活跃平台对消费者的影响举足轻重，其中，短视频社交平台凭借直观的表达和叙事方式成为备受青睐的广告投放渠道，抖音等短视频平台成为数字营销的重要领地。

  根据QuestMobile 数据，2021 年短视频行业与本地生活行业重合用户规模已达3.81 亿，同比提升33.7%。文旅目的地作为重要内容流量入口，正在成为行业数字化营销新的增长极。

基于旅游市场对数字基建、资源整合和品牌营销“三合一”专业团队的需求，字节跳动依托巨量引擎数字营销、火山引擎技术产品、商业化人才团队发力旅游数字营销领域，助力数字文旅发展。

巨量引擎以旅游景区、旅游集团等为主体，聚合视频内容、攻略线路、活动、榜单、支付功能的文旅营销阵地为创新载体，为行业提供数字化营销与长效经营管理平台综合解决方案。

抖音电商产业带服务商、群峰服务商、本地生活服务商和信息流广告代理商提供匹配电商直播、短视频内容制作、流量投放、店铺运营、售后服务以及saas 服务、景区核销系统服务等不同场景的服务，帮助企业和商家在抖音电商生态中实现长效经营。

巨量数字化营销以火山引擎等技术服务平台为支撑助力旅游行业数字化升级，将技术工具、增长方法等分享给外部企业，提供云、AI 等产品和服务，帮助旅游企业实现精细化抖音运营、私域流量积累、用户洞察等，在数字化升级中实现持续增长。

一、文旅营销解决方案

2021年，抖音推出数字化文旅目的地营销解决方案，以文旅大型目的地、景区、国有企业集团为主体，聚合内容、攻略线路、榜单、主题活动等能力的文旅营销阵地为创新承载，为文旅行业提供长效数字化营销与管理平台综合性解决方。

 

基于抖音平台的数字化营销方案优势主要包括：内容场景化入口，强种草决策引导；营销功能升级，完成高效转化；丰富的定制化功能，内容侧以VRAR 电子导游丰富用户互动提升粘性，功能侧接入文旅商家核销管理链路，协同核销管理系统；长效内容营销经营阵地，以企业号私域流量阵地＋文旅营销阵地双重覆盖公、商、私全域流。

二、文旅数字化营销应用场景

抖音数字化营销应用场景主要包括品牌事件营销场景、节点营销场景、常态化运营场景、区域旅游名片打造场景、智慧文旅目的地打造场景。

依托UGC 互动产品X 定制文旅营销阵地，在景区核心营销节点，联动广告投放UGC 互动、达人等流量入口接入专属定制阵地，借助更加贴近用户的PUGC(" 专业用户生产内容")”视角，带来更强的互动性和信任感，实现更具深度的种草，完成内容种草- 支付转化的品效合一营销路径。

  

1、用户参与路径

线上：抖音搭建品牌文旅营销阵地，突出种草内容及商品表达；用户参与全民任务拍摄视频，选择挂载阵地小雪花；阵地内视频流可聚合优质用户创作内容

线下：通过线下物料进入任务页面，发布时添加文旅营销阵地小雪花，参加任务赢取奖励。

奖励：现金/ 流量/ 优惠券等多重奖励促进用户消费、内容创作与传播

2、节点营销场景

线上搭建文旅营销阵地承载各端流量；To C 氛围沉浸感增加种草效果，突出重点商品个性化表达，促进交易转化；To B 后台数据化呈现各端口流量价值与用户形态，科学度量活动营销成果，指导下一阶段营销方向。

 

3、区域旅游名片打造场景

借助定制化目的地文旅营销阵地打造串联全域文旅景区目的地的线上综合会场，聚合区域多元文旅内容和营销功能，实现文旅品牌整体发声，打造城市名片，带动销售。

 

4、智慧文旅目的地打造场景

巨量引擎数字营销能力联合火山引擎技术能力，线上通过数字营销解决方案+ 智能分发技术/AR/VR/ 数字人/ 虚拟人像等创新性互动玩法，激发用户创作激情，提高优质内容生产效率。线下借助火山Vlog 智能穿戴等硬件设备，实现线下流量导入线上，全链路全场景打造智慧文旅目的地。

 

抖音已成为出游梦想构筑、交流和实现的重要场景，内容的汇聚、人的连接、技术的带动，构建了完善的抖音旅行的繁荣生态。在抖音，记录、发现、传播、分享美好出行已成为一种生活方式；在抖音，爱好出游的人们发现了心仪的出游场所、遇到了志同道合的伙伴、开启了激动人心的出行；在抖音，旅游创作者获得了自由发挥的空间、即时展示的舞台和抖音平台的多维支撑；在抖音，坚守旅游行业的服务商找到了更广阔的拓展渠道和创新灵感。

未来，仍有更多的兴趣爱好者、旅行创作者、旅行服务商、旅游目的地融入抖音旅行，美好旅游内容的发现和传播回应了人们的心之所向，陪伴旅游业探索破茧重生的方。

奥灵柯专注文旅景区品牌推广短视频代运营服务商，是巨量服务市场账号代运营服务合作伙伴。致力于为文旅客户提供抖店运营、视频运营、直播带货、千川投流一体化综合性服务，以结果为导向，以销售目标，为企业激活生意新增量，实现生意滚雪球式增长。