最近我们经常收到用户直播间违规方面的问题咨询，直播看起来是一件很容易的事情，只需一个账号，一部手机，但是很多品牌真正开始直播，却发现直播间状况不断，直播间没人气，直播不知道说什么，甚至收到了抖音官方的违规通知，轻者封禁直播账号两三天，严重的可能永久封禁直播间!

那么接下来我们将从直播间违规行为有哪些、来帮助大多数的主播和商家排雷。违规行为有哪些?

以抖音平台为例，一场直播下来，最容易涉及到违规的就是主播和产品，这两样相对于直播间场景布置来说都是不确定因素，接下来就剖析一下抖音关于直播带货中的“人”和“货”的限制。

(资料来源：网络公开整理)

对主播的规范：

对主播的规范主要体现在两个方面，一个是规范主播的话术，一个是规范主播的行为。

规范主播的话术：

六不说：

1、不说不文明用语

2、不说疑似欺骗话语

3、不说刺激消费话语

4、不说暴力色情话语

5、不说化妆品虚假宣传话语

6、不说医疗相关用语

我们搜集出了一份比较全面的抖音短视频以及抖音直播违禁词大全：

(资料来源：网络公开整理)

规范主播的行为：

三避免：

1、避免抽烟喝酒的行为或者行为模仿

2、避免容易引发误会的产品和示范动作

3、避免换衣服或产品体验时不慎走光

大多数情况下发生这些行为直播间都会直接被封禁

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三禁止：

1、禁止抖音直播间的口头抽奖行为

2、禁止抖音直播间未成年给主播刷礼物

3、禁止直播间着装不规范

(资料来源：网络公开整理)

对商品的规范：

想要避免违规的出现，就必须要先明白平台对于违规判定的规则是什么。抖音平台很早就推出了《直播平台商品分享社群规范》来规范直播间，飞瓜智投在此基础上搜集整理了大量用户的问题反馈之后，帮助电商团队分类总结出了六大主要的商品违规行为。

1、虚假宣传：

在直播中描述/展示的商品价格与实际购买价格不符或无依据宣传原价，例如直播间展示的衣服价格是一件30元，实际上商品详情页标明的价格是100元。

在直播中使用了广告极限用语，例如“国家级”、“最”、“第一”、“绝无仅有”等

在直播中描述/展示的商品款式/颜色/图案/形状与商品详情页信息不符，分享的商品信息应与直播过程中展示的商品一致，例如品牌、款式、面料等。

在直播中描述/展示的商品功效与商品详情页信息不符，例如使用某护肤品XX天可以彻底消除色斑等

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2、私下交易/导流：

在直播中有引导私下交易/导流其他平台的行为，例如在直播间展示或者口播其他社交软件的账号

3、不平等交易：

在直播中进行了“不加关注/不互动不发货”等违规行为

4、分享的商品未在视频中出现：

分享的商品没有在视频内容中出现，例如是美妆直播间，但是下方小黄车却有服饰类商品的链接，并引导粉丝下单服饰类商品。

5、违规营销：

发布的多个视频违反了《抖音购物车商品分享社区规范》

6、其他问题：

帐号多次在视频/直播中涉嫌表演炒作，存在欺骗、嘲讽、挑衅、谩骂等不友善内容

(资料来源：抖音电商公众号)

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