视频号处于探索期，如何搭建高效团队？奥灵柯视频号代运营讲一讲 矩阵运营人员选取法则

之前说，要将内容当成产品来打磨。要么，如何挑选一个好的产品经理？好的产品经理，可以不懂产品，但不能不懂人性。我们招聘的时候，很多候选人会担心自己不够了解视频号。但不要因为他目前还不了解视频号就不招，只要他懂人性就可以了。

做产品，一定要知道用户需求。怎么知道用户需要什么？我觉得就是通过对人性的洞察，发现问题，解决问题。做内容其实也是在解决大家的问题。

我们如何任用合适的候选人？以人为中心，而不是以号为中心。选在团队时，会看对方的抖音关注什么账号，经常刷什么内容。如果这个人经常刷宠物号，我就让他做视频号的宠物号，如果经常刷影视号，我就让他做影视号。

这是从踩过的坑里总结的经验。我们之前招过一个人，他做音乐号起量特别快，因为对音乐的触感很好。但是我当时觉得音乐号属于泛流量，商业价值不高，既然这个新人熟悉平台规则、可以快速起号，那他的能力或许可以迁移到其他类型的号上。

于是，我让他改做另外两种号，一是种草类，二是教育类，结果做了一个月都没有做起来。后来反思，我们做号的时候，其实要以人为中心，而不是以号为中心。不是什么号火就去做什么号。重要的是分析运营者的能力模型，对什么感兴趣，对什么触感好？这样做号就会水到渠成，而不是逆势而为。 以“先洞察自己，再洞察用户”为原则，我们挑选产品经理有四大步骤。

A、看他的关注列表。了解他的兴趣所在。

B、让他同步做3个类型的号。因为很多人都对不止一个垂直领域感兴趣，所以让他同时做三个类型的号测试。

C、持续观察三个类型的数据。总会有一个类型数据跑得比较不错。

D、选择一个类型继续深钻。根据数据反馈，选一个类型往下深钻，把一个号做好再去做第二个。