随着越来越多的商家开始在抖音直播带货后,我们也常听到这样的声音:“ 为什么我已经有了粉丝,开直播却没有几个人来看?”“我们没有大团队,也没什么经验,不指望几千几万人在线,但怎么一场播下来才几十个人?”
很多人觉得,“抖音直播1000人同时在线 ”并不是多高的要求,但其实能做到的商家并不多。毕竟这个数字意味着半小时可能就有上万人的观看人数,而很多商家的粉丝都还没能上万。
那么直播间不进人的症结又在哪里呢?0基础小白商家怎样才能快速提升直播间人气呢?
针对这些问题,奥灵柯抖音直播代运营服务商 根据与成交的服务客户沟通诊断的经验,总结出如下四点直播间不进人的常见症结,赶紧看看你的直播间,是不是也存在这样的问题吧!
人:主播情绪状态不佳;话术没有经过设计组织;缺乏团队配合
货:直播间的货品种类单一;价格缺乏竞争力;上商品的顺序随意
场:直播间的场景呈现较差;采光和收声有问题
引流:播前无预告;不会使用巨量引擎平台DOU+、小店随心推等引流转化产品。
当然,光发现问题是远远不够的。接下来,我们要给大家展示两个营销顾问团队优化过的案例。让我们来看看,他们是如何打造出高人气、高转化的直播间吧!
一、在线人数翻10倍、订单暴涨7 倍的背后
男装抖音直播间新手“逆袭”之路
今年3月,一家来自于沈阳的潮牌男装商家找到了营销顾问团队。
客户反馈说,他们也和许多中小商家一样,感知到了抖音直播的热浪。可试水后却卡在了“直播间不进人 ”的问题上。“经常只有四五个人在线观看,更别说把货卖出去了。” 这可愁坏了商家负责人。发现主要存在的问题还真不少:
“人”:话术依赖于主播临场发挥,和观众的互动引导也很少,氛围很冷清
“场”:直播画面座位拥挤、色彩繁杂,也没能充分展示商品特色和福利信息
“引流”:开播前没有预告;开播后也只采用福袋来吸引用户,人气一直上不去
其实,这三个问题也是很多小商家常遇到的。很多中小商家做直播就是“ 即兴发挥”,直播场景也十分简陋。那在线人数是个位数,也就并不奇怪了。
针对这三个症结,奥灵柯营销顾问团队给出了以下的调整方法:
“人”:开播前设计主播的话术,增加互动话术来拉升用户观看和互动。要知道:缺乏互动话术的直播间,就和一般视频广告也就没什么区别了。互动话术例如: “所有进直播间的宝宝,有没有喜欢哪个颜色的?可以扣在公屏上!”“想看主播穿这款的扣666” 、“喜欢的扣1”、“ 点赞满XXX上秒杀/福利” ,等等。
“场”:由模特兼主播单人站立出镜,由副播在场外喊话配合;简化背景墙设置,突出主体;增加模特信息、尺码卡片、福利活动预告组件。
“引流”:播前发布短视频预告,播时也可以剪辑直播片段发布。用短视频的自然曝光量来吸引用户进入直播间。当然,仅靠短视频引流远远不够,善于使用 DOU+这样的流量“加热”工具,也是引流的好办法。
DOU+是一款专门用于抖音内容加热和营销推广的工具,可以吸引大量精准用户浏览短视频或进入直播间,有助于提升短视频曝光和互动、加热直播间人气等等。
操作也很简单:找到DOU+帮上热门,按自己的需求选择相应的投放目标,比如投点赞、评论量来提高作品的互动率,或者是投放粉丝量来为账号涨粉。
定向版DOU+还支持选择达人相似粉丝投放,这可是“懒人福音 ”。只要你知道有哪些做得不错的同类抖音号,就可以定向投放他们的粉丝。如果说从前的投放是在“大海捞针 ”,那么现在就是把你带到“鱼塘”前来 “捞鱼”了。
经过营销顾问团队以上的诊断和调整,男装商家对主播进行了话术培训,调整了直播间的背景和主播站位,同时投入200元DOU+ 加热事预告直播的短视频,大幅撬动了自然流量进入直播间。
简单的操作,竟然起到了“以小搏大”的效果:直播间的同时在线人数由 5人提升到80人,单场订单数量从20提升到 152!
男装商家直播间的效果变化,充分证明了直播间“人”、 “场”、“引流 ”的调整所发挥的作用。但其实除了DOU+之外,巨量引擎平台还有其他产品,可以为直播间引流甚至提升购买率。
二、找到「小店随心推」工具,在开播后进行设置投放。
「小店随心推」是一款操作简易的广告投放产品,投放目标中有「商品点击」「下单」「成交」这样的指标,更有助于实现商家的带货目标。商家可以在手机端进行「小店随心推」的自助设置操作,起步 100元就可投放。除了使用系统智能推荐来定向之外,商家可以在性别、年龄上来圈定目标观众。
比如女袜的消费群体集中在成熟大龄女性上,那么就可以选择「女」+「24 ~50岁」这样的定向搭配。定向就是为了尽可能提高你每一分投入的产出,大家可以多多研究。
值得一提的是,商家也可以定向达人相似的观众,直接搜索添加达人账号即可,系统也会给到适合你投放的达人账号建议。
商家还可以选择具体的互动行为标准来筛选用户,比如可以在「互动行为」中选择「观看过直播」,那么就可以定向投放给看过相似达人直播的用户了。
如果你也想让直播间有更高的人气,实现更高效的转化,欢迎关注奥灵柯抖音直播代运营。奥灵柯抖音电商代运营一站式服务商,致力于为各行各业的客户提供抖店运营、视频运营、直播带货、千川投流一体化综合性服务,以结果为导向,以销售目标,为企业激活生意新增量,实现生意滚雪球式增长。